Obchodní podmínky

internetový obchod www.kratompower.cz

I. Základní ustanovení

1.1Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), společností:

1.2Prodávající je držitelem povolení k zacházení s psychomodulačními látkami vydaného Ministerstvem zdravotnictví ČR (PML-149/2026) a je oprávněn k prodeji psychomodulačních látek, včetně prodeje prostřednictvím internetového obchodu, v souladu se zákonem č. 167/1998 Sb., o návykových látkách, ve znění zákona č. 321/2024 Sb., a souvisejícími právními předpisy.

1.3Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující"), prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.kratompower.cz (dále jen „internetový obchod").

1.4Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.5Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Zvláštní povaha zboží — psychomodulační látky

2.1Předmětem prodeje v internetovém obchodě jsou produkty obsahující psychomodulační látku kratom (Mitragyna speciosa) ve smyslu zákona č. 167/1998 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Prodej, výdej a užívání těchto produktů podléhá zvláštní právní regulaci.

2.2Prodej je určen výhradně osobám starším 18 let. Prodávající je povinen věk kupujícího ověřit, a to jak při objednávce (čl. IV), tak při předání zboží (čl. VII).

2.3Jednotkové balení zboží odpovídá limitům stanoveným prováděcími právními předpisy (vyhláška č. 448/2025 Sb. a nařízení vlády č. 456/2025 Sb.), zejména: kratom (prášek) v jednotkovém balení nejvýše 50 g; kratomový extrakt v jednotkovém balení nejvýše 10 g nebo 10 ml.

2.4Kupující bere na vědomí, že zboží je určeno výhradně pro jeho osobní potřebu. Další prodej nebo distribuce psychomodulačních látek je možná pouze na základě platného povolení dle zákona č. 167/1998 Sb.; kupující odesláním objednávky prohlašuje, že zboží nenakupuje za účelem jeho dalšího prodeje bez takového oprávnění.

2.5Každá šarže zboží prochází laboratorním testováním v souladu s právními předpisy. Informace o výsledcích testování jednotlivých šarží jsou veřejně dostupné na stránce Laboratorní testy.

2.6Zboží je opatřeno povinným označením a informacemi pro spotřebitele dle platných právních předpisů. Kupující je povinen se před použitím zboží seznámit s informacemi uvedenými na obale.

III. Informace o zboží a cenách

3.1Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

3.2Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.3Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží a o způsobech a cenách dopravy jsou uvedeny v internetovém obchodě, zejména v průběhu objednávky (v pokladně) a na stránce Doprava a platba. Uvedené náklady platí pro doručování v rámci České republiky.

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám.

4.2Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby: prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě, nebo vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

4.3Podmínkou dokončení objednávky je úspěšné ověření věku kupujícího prostřednictvím kvalifikovaného systému elektronické identifikace navázaného na Národní bod pro identifikaci a autentizaci (NIA), zajišťovaného k tomu oprávněnou třetí stranou. Třetí strana poskytující ověření předává prodávajícímu pouze informaci o tom, zda kupující dosáhl věku 18 let; další osobní údaje nejsou prodávajícímu tímto ověřením předávány nad rámec nezbytného rozsahu. Bez úspěšného ověření věku nelze objednávku dokončit a kupní smlouvu uzavřít.

4.4Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob doručení a způsob platby. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko dokončující objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, úspěšné ověření věku dle odst. 3 a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.

4.5Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.

4.6V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

4.7Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud mu není doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím, a to telefonicky nebo e-mailem na kontakty prodávajícího uvedené v těchto obchodních podmínkách.

4.8V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku, která se považuje za nový návrh kupní smlouvy.

V. Zákaznický účet

5.1Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu a provádět z něj objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.

5.2Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při jejich změně je aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

5.3Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

5.4Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy jej kupující déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

5.5Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. třetích osob.

VI. Platební podmínky

6.1Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího (včetně platby QR kódem); platební údaje jsou uvedeny v potvrzení objednávky,
• na dobírku při převzetí zboží,
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru na provozovně prodávajícího.

6.2Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

6.3Bezhotovostní platba kupní ceny je splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího. Není-li kupní cena uhrazena ve lhůtě splatnosti, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

6.4Zboží hrazené bezhotovostně prodávající expeduje po připsání kupní ceny na svůj účet.

6.5Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

6.6Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad — fakturu. Daňový doklad je odeslán na e-mailovou adresu kupujícího.

VII. Dodání zboží

7.1Zboží je kupujícímu dodáno na adresu určenou kupujícím v objednávce prostřednictvím kurýrní služby, nebo si jej kupující může vyzvednout osobně na provozovně prodávajícího (Zarámí 428, 760 01 Zlín), zvolí-li tuto možnost v objednávce.

7.2Zásilka obsahující psychomodulační látky je předávána výhradně do vlastních rukou. Zásilku může převzít pouze zletilá osoba — kupující, který objednávku vytvořil, nebo jím pověřená zletilá osoba, která zná číslo zásilky. Přepravce i prodávající jsou při předání oprávněni ověřit věk a totožnost přebírající osoby platným dokladem totožnosti. Nepodaří-li se věk nebo totožnost ověřit, nebude zásilka předána.

7.3Z důvodů uvedených v odst. 2 nelze zboží doručovat do samoobslužných výdejních boxů ani na výdejní místa bez obsluhy.

7.4Při osobním odběru na provozovně je zboží vydáno pouze osobě starší 18 let po ověření věku platným dokladem totožnosti.

7.5Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

7.6Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Přepravce kupujícího před doručením kontaktuje; na změně času či místa doručení se lze s přepravcem domluvit. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním, resp. s jiným způsobem doručení.

7.7Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

7.8Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VIII. Odstoupení od smlouvy

8.1Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit i bez uvedení důvodu.

8.2Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převzala zboží, nebo poslední kus zboží, je-li předmětem smlouvy dodání několika kusů zboží v rámci jedné objednávky.

8.3Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku). To se týká zejména zboží, jehož jednotkové balení bylo po dodání otevřeno nebo u něhož byla porušena ochranná pečeť. Odstoupení je dále vyloučeno v ostatních případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

8.4Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy, a to na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí odstoupení.

8.5Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.

8.6Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

8.7Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

8.8Zboží musí kupující vrátit nepoškozené, v neporušeném původním obalu s neporušenou pečetí, neopotřebené a neznečištěné. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

8.9Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží, a dále v případě, kdy se nepodaří ověřit věk či totožnost přebírající osoby dle čl. VII odst. 2. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.

IX. Práva z vadného plnění

9.1Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:

• odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti a jiným ujednaným vlastnostem,
• je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a
• je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.

9.2Prodávající dále odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností je zboží vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně trvanlivosti, odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, a je dodáno s příslušenstvím, které může kupující rozumně očekávat.

9.3Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně. Je-li na obalu zboží uvedena doba minimální trvanlivosti, lhůta pro vytknutí vady neskončí před uplynutím této doby.

9.4Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.

9.5Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže,
• se vada projeví opakovaně,
• je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží nevýznamná.

9.6Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil, zejména nesprávným skladováním v rozporu s pokyny uvedenými na obale. Vadou zboží není opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním.

9.7Reklamaci lze uplatnit e-mailem, písemně nebo osobně na provozovně prodávajícího. Při uplatnění reklamace kupující uvede číslo objednávky, popis vady a jaké právo z vadného plnění si zvolil. Reklamované zboží je třeba pro přepravu řádně zabalit; při poškození zboží při přepravě zpět prodávajícímu v důsledku nedostatečného zabalení nemusí být reklamace uznána v plném rozsahu.

9.8Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

9.9Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může kupující od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

9.10Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

9.11Kupující má právo na náhradu nákladů účelně vynaložených při oprávněném uplatnění reklamace.

X. Doručování

10.1Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

10.2Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

XI. Mimosoudní řešení sporů

11.1K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Bližší informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

11.2Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem pro spory z přeshraničních smluv uzavřených se spotřebiteli z jiných členských států EU.

11.3Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a povolení dle čl. I odst. 2. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad dodržováním zákona č. 167/1998 Sb. v oblasti psychomodulačních látek vykonávají příslušné orgány státní správy, zejména Státní zemědělská a potravinářská inspekce a Ministerstvo zdravotnictví ČR. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XII. Osobní údaje

12.1Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy, plnění právních povinností a pro účely oprávněných zájmů prodávajícího, v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

12.2V rámci ověření věku dle čl. IV odst. 3 je prodávajícímu předávána pouze informace o dosažení věku 18 let; ověření zajišťuje k tomu oprávněná třetí strana prostřednictvím Národního bodu pro identifikaci a autentizaci.

12.3Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně práv kupujícího, jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů dostupném na webových stránkách prodávajícího.

XIII. Závěrečná ustanovení

13.1Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

13.2Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

13.3Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

13.4Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod.

13.5Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

13.6Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

13.7Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 13. 8. 2026.

Přílohy

• Příloha č. 1 — Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (PDF)
• Příloha č. 2 — Formulář pro uplatnění reklamace (PDF)